Pesan ke orang tua dikirim lewat WhatsApp atau Telegram?

Lewat tangga kanal, dicoba berurutan per pesan. Anak tangga pertama WhatsApp resmi (WABA), dipakai bila lembaga mengaktifkannya dan jenis pesannya punya template yang cocok. Kalau tidak lolos, pesan turun ke Telegram — gratis, syaratnya penerima sudah menautkan bot Klasku. Di bawahnya ada vendor WA non-resmi sebagai cadangan, lalu SMS yang hanya hidup bila lembaga membukanya bersama tim kami — saat ini kanal SMS memang tidak aktif.

Pengumuman massal selalu lewat Telegram, tidak pernah lewat WhatsApp resmi: kategori pesannya marketing, dan itu bukan yang boleh dikirim lewat jalur resmi. Kalau semua kanal gagal, sistem mengulang beberapa kali sebelum menandai pesannya gagal.

Pesan Klasku permanen satu arah. Balasan orang tua tidak masuk ke Klasku — percakapan tetap tinggal di nomor WhatsApp lembaga — dan status tiap pesan hanya terkirim atau gagal.