Penghapusan Data

Orang tua/Parent atau murid

Data Anda dikelola oleh lembaga kursus tempat Anda terdaftar (lembaga adalah pengendali data). Ajukan permintaan penghapusan langsung ke lembaga tersebut — lembaga kemudian meneruskannya kepada kami. Anda juga boleh menghubungi kami langsung lewat email di bawah; kami akan berkoordinasi dengan lembaga terkait.

Lembaga kursus (pemilik akun)

Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Penghapusan Data” dari email terdaftar lembaga Anda, sebutkan data siapa yang ingin dihapus (mis. murid/Parent tertentu, atau seluruh data lembaga).

Apa yang terjadi setelahnya

• Kami memverifikasi identitas dan kewenangan pemohon.
• Data pribadi dihapus atau dianonimkan dari sistem aktif oleh tim Klasku paling lambat 30 hari sejak permintaan terverifikasi, lalu kami kirim konfirmasi tertulis.
• Catatan yang wajib disimpan menurut peraturan (mis. catatan transaksi pembayaran) dipertahankan selama masa retensi hukumnya dalam bentuk yang diminimalkan/dianonimkan.

Catatan tentang WhatsApp & Meta

Klasku tidak menggunakan Login Facebook dan tidak menyimpan data profil Facebook/Meta Anda. Satu-satunya data terkait WhatsApp yang kami proses adalah nomor tujuan dan isi pesan notifikasi transaksional (mis. tagihan atau info jadwal) yang dikirim atas nama lembaga Anda. Permintaan penghapusan data tersebut mengikuti prosedur di atas.

Kebijakan lengkap tentang bagaimana kami memproses data ada di Kebijakan Privasi.