Orang tua lupa PIN portalnya — harus lewat admin?

Tidak harus. Di halaman masuk Parents Portal ada Lupa PIN: orang tua memasukkan nomornya sendiri dan PIN baru dikirim lewat kanal pesan lembaga. Admin tetap bisa mereset PIN dari panel tenant bila diminta.

PIN berlaku permanen sampai diganti, dan orang tua bisa menggantinya sendiri dari halaman Info dengan memasukkan PIN lama lebih dulu. Setiap penggantian dikabarkan ke nomor pemiliknya, jadi reset yang tak dimintanya tidak lewat diam-diam.