Tentang Klasku

Question 1

Apa itu Klasku, dan untuk lembaga seperti apa?

Accepted Answer

Klasku adalah platform administrasi untuk lembaga kursus — bimbel, kursus musik, bahasa, olahraga, sampai les privat — yang menyatukan data murid, jadwal, absensi, tagihan, dan pesan ke orang tua dalam satu sistem. Staf lembaga bekerja di panel tenant lewat browser, sementara orang tua dan guru masuk lewat portalnya sendiri di HP. Antarmukanya dirancang untuk admin non-teknis, jadi tidak ada pelatihan khusus yang perlu dijadwalkan lebih dulu; kalau tersendat saat setup, tim kami membantu lewat WhatsApp. Satu akun lembaga menyalakan empat permukaan sekaligus: panel tenant untuk staf, Parents Portal, Teachers Portal, dan halaman lembaga di klasku.id. Ketiganya membaca data yang sama, jadi absensi yang diisi guru sore ini langsung terbaca orang tua dan langsung mengubah sisa sesi yang dipakai perhitungan tagihan.

Question 2

Kalau tidak cocok, bisa berhenti?

Accepted Answer

Bisa, kapan saja. Langganan Klasku bulanan tanpa kontrak: berhenti berarti perpanjangan berikutnya tidak ditagih, tanpa penalti. Sebelum berhenti, data lembaga bisa diekspor ke berkas spreadsheet di paket Pro. Masa coba 14 hari juga berjalan tanpa kartu kredit, jadi memakainya sampai habis tidak menerbitkan tagihan apa pun. Lembaga yang kamu isi selama masa coba adalah lembaga yang sama begitu berlangganan — tidak ada pemindahan data di tengah jalan. Data lembaga tidak dipakai sebagai alat penahan pelanggan. Murid yang berhenti ditutup lewat status sehingga riwayat absensi dan pembayarannya tetap utuh, dan penghapusan permanen atas dasar pelindungan data pribadi dikerjakan tim kami lewat permintaan — bukan lewat tombol yang bisa terpencet staf.

Question 3

Admin saya perlu training khusus?

Accepted Answer

Tidak. Layarnya disusun mengikuti pekerjaan harian admin lembaga kursus — menambah murid, menempatkannya ke kelas, menandai absensi, menerbitkan tagihan — jadi yang dipelajari alurnya, bukan istilah sistemnya. Kalau tersendat saat setup, tim kami membantu lewat WhatsApp. Guru pun tidak perlu sesi pelatihan: mereka diundang dari menu Guru, masuk dengan No. HP + PIN 6 digit dari HP masing-masing, dan yang terbuka di sana cuma jadwal serta absensi kelasnya. Yang menggantikan pelatihan di Klasku adalah pagar. Model pembayaran wajib dipilih saat murid ditempatkan ke kelas, absensi menolak murid yang paketnya habis dengan menyebut namanya, dan tagihan yang mustahil lunas ditolak sejak layar isian. Admin baru tetap bisa salah klik, tapi sulit membuat data yang tak bisa dijelaskan.

Question 4

Lembaga saya baru puluhan murid — Klasku kebesaran?

Accepted Answer

Tidak ada jumlah murid minimum. Paket terkecil memang dirancang untuk lembaga satu cabang, dan makin sedikit muridnya makin cepat pula lembaga-mu jalan: cabang, kelas, jadwal, dan murid bisa diisi manual dalam satu sore tanpa impor sama sekali. Yang menentukan cocok atau tidak bukan besarnya lembaga, melainkan apakah kamu masih menghitung sisa sesi, menagih, dan mengabari orang tua satu per satu. Pekerjaan itu tidak mengecil sebanding jumlah murid — justru di lembaga kecil ia paling banyak memakan waktu pemiliknya sendiri. Batas paket Klasku bertumbuh bersama lembaga: naik paket atau menambah kapasitas murid tidak menuntut pindah sistem, dan cabang kedua tinggal dibuat saat memang sudah ada. Data yang sudah masuk tidak perlu dipindahkan lagi.

Question 5

Apa bedanya dengan mencatat di spreadsheet?

Accepted Answer

Spreadsheet mencatat; Klasku mengeksekusi. Absensi yang ditandai guru memotong sisa sesi murid saat itu juga, tagihan terbit sendiri pada tanggal yang kamu tentukan, pengingat berangkat sendiri ke orang tua, dan orang tua memeriksa sisa sesi anaknya tanpa perlu bertanya ke admin. Bedanya paling terasa saat angkanya diperdebatkan. Di spreadsheet, sisa sesi adalah angka yang diketik seseorang; di Klasku ia hasil riwayat absensi, jadi selalu bisa ditelusuri sampai ke sesi yang memotongnya — termasuk saat absensinya dikoreksi. Klasku juga memisahkan siapa boleh melihat apa: guru tidak melihat nominal, orang tua hanya melihat anaknya sendiri, staf cabang hanya melihat cabangnya. Satu berkas spreadsheet yang dibagikan ke banyak orang tidak punya batas seperti itu.

Question 6

Ada masa coba sebelum berlangganan?

Accepted Answer

Ada: 14 hari gratis, tanpa kartu kredit. Pendaftarannya mandiri dari halaman daftar di klasku.id, dan begitu selesai lembaga-mu langsung punya alamatnya sendiri beserta panel tenant, Parents Portal, dan Teachers Portal yang aktif. Isi lembaga selama masa coba adalah datamu sendiri — kelas, murid, jadwal, tagihan. Saat memilih paket, lembaga yang sama diteruskan: tidak ada pembuatan ulang, tidak ada impor kedua. Klasku mengabari kontak lembaga sebelum masa coba habis lewat kanal pesan yang sama dengan pesan lain, bukan mematikan portal tanpa peringatan. Kalau tidak diteruskan, yang berhenti adalah aksesnya — isi lembaga tidak dibuang begitu tanggalnya lewat.

Question 7

Siapa saja yang memakai Klasku di satu lembaga?

Accepted Answer

Empat kelompok, dan masing-masing punya permukaannya sendiri. Pemilik dan staf administrasi bekerja di panel tenant lewat browser komputer; guru memakai Teachers Portal di HP; orang tua memakai Parents Portal di HP; dan lembaga punya halaman publiknya sendiri di klasku.id. Yang membedakan bukan tampilannya, melainkan batas datanya. Staf melihat sesuai perannya, guru hanya kelas yang diampunya, orang tua hanya anaknya sendiri. Keempatnya membaca data yang sama, jadi absensi yang diisi guru sore ini langsung terbaca orang tua tanpa ada yang menyalin ulang. Menambah orang ke sistem tidak berarti menambah lisensi yang harus dipikirkan satu per satu: guru dan orang tua diundang dari panel tenant tanpa biaya per kepala, dan yang dihitung paket hanya jumlah kursi staf serta jumlah murid aktif lembaga.

Question 8

Jenis kursus apa saja yang cocok memakai Klasku?

Accepted Answer

Kursus yang muridnya belajar berulang dalam kelas terjadwal: bimbel dan calistung, kursus musik, bahasa, tari, renang dan bela diri, robotik, sampai les privat satu-satu. Kelas online pun bisa, karena kelas boleh menyimpan link pertemuannya sendiri. Yang menentukan cocok atau tidak justru bukan bidangnya, melainkan bentuk uangnya: kalau muridmu membayar sejumlah sesi — bulanan, paket kredit, atau kursus yang jumlah pertemuannya sudah tetap — Klasku memang dibangun untuk itu. Kelas privat pun tetap memakai mesin yang sama, cuma kapasitasnya satu. Program di Klasku dipisahkan dari kelas: satu lembaga boleh punya program Gitar, Biola, dan Vokal dengan aspek rapor serta warna kalendernya masing-masing, lalu banyak kelas berjalan di bawahnya. Lembaga yang mengajar dua bidang berbeda karena itu tidak perlu dua akun.

Question 9

Klasku juga menyediakan materi belajar online?

Accepted Answer

Tidak. Klasku mengurus administrasi lembaga — murid, jadwal, absensi, paket sesi, tagihan, rapor, dan pesan ke orang tua — bukan menyediakan materi, kuis, atau ruang kelas virtual. Untuk kelas online, yang Klasku simpan adalah link pertemuannya, lalu mengirimkannya ke orang tua pada pagi hari sesi. Batas itu disengaja. Lembaga kursus sudah punya cara mengajarnya sendiri dan biasanya sudah memakai aplikasi pertemuan video yang mereka sukai; yang belum punya rumah adalah pekerjaan administrasinya — sisa sesi, tagihan, dan kabar ke orang tua. Karena tidak menyentuh cara mengajar, Klasku bisa dipasang tanpa mengubah kurikulum atau kebiasaan guru. Yang berubah cuma tempat absensi dan tagihan dicatat, dan itu bisa dimulai dari satu cabang lebih dulu.

Question 10

Perangkat apa yang dibutuhkan, dan harus selalu online?

Accepted Answer

Cukup browser: komputer atau laptop untuk staf, dan HP biasa untuk guru serta orang tua. Tidak ada aplikasi yang perlu dipasang dari toko aplikasi, tidak ada program yang perlu diperbarui sendiri, dan tidak ada perangkat khusus yang perlu dibeli. Koneksi internet dibutuhkan saat membuka layar dan menyimpan data — termasuk saat guru menandai absensi di kelas. Karena itu absensi dirancang ringan: satu layar, satu daftar murid, sekali simpan. Portal orang tua dan guru juga bisa dipasang ke layar utama HP supaya terbuka seperti aplikasi. Data lembaga tinggal di server, bukan di HP siapa pun. Guru yang ganti HP, admin yang berganti laptop, atau perangkat yang hilang karena itu tidak membawa data pergi — akses dicabut dari panel tenant, dan riwayatnya tetap utuh.

Question 11

Klasku memakai bahasa dan mata uang apa?

Accepted Answer

Bahasa Indonesia di seluruh panel tenant, Parents Portal, dan Teachers Portal, termasuk pesan yang dikirim ke orang tua. Mata uangnya rupiah dan ditulis lengkap seperti Rp 1.250.000, jadi tak ada angka yang perlu ditafsirkan dua kali. Semua tanggal dan jam dihitung dalam zona waktu Asia/Jakarta — jadwal, tenggat izin, jatuh tempo tagihan, dan penerbitan otomatis. Nama bulan tidak pernah disingkat di pesan supaya tanggal jatuh tempo tak bisa salah dibaca. Halaman publik Klasku sendiri tersedia dalam dua bahasa, Indonesia dan Inggris, tetapi isi lembaga-mu tetap ditulis sesuai yang kamu masukkan: nama kelas, nama program, dan catatan rapor tampil apa adanya.

Question 12

Kalau tersendat, ke mana saya bertanya?

Accepted Answer

Ke tim kami lewat WhatsApp — dibalas manusia, bukan bot. Link-nya ada di halaman publik Klasku dan di panel tenant, jadi pertanyaan tidak perlu menunggu tiket dibuka lebih dulu. Di dalam panel tenant sendiri ada panduan singkat per layar untuk pertanyaan yang paling sering muncul saat setup: urutan mengisi lembaga, arti tiap model pembayaran, dan cara menyalakan kanal pesan. Yang paling sering menyita waktu di awal bukan cara memakai layarnya, melainkan memutuskan model pembayaran tiap kelas. Karena itu keputusan itu diminta di satu titik yang jelas — saat murid ditempatkan ke kelas — bukan disebar sebagai setelan yang mudah terlewat.

Tentang Klasku

Pertanyaanmu belum terjawab?