Model pembayaran & paket sesi

Question 1

Sistem saya paket kredit / kuota, bukan SPP bulanan — bisa?

Accepted Answer

Justru itu spesialisasi kami. Pilih paket kredit atau kuota bulanan per kelas, dan untuk kursus yang jumlah sesinya sudah tetap pilih kelas bersesi tetap. Hadir memotong sesi otomatis, sisa & masa berlaku kehitung sendiri, dan orang tua bisa cek sisa sesinya sendiri dari HP. Paket kredit boleh tanpa masa berlaku — kursus delapan sesi yang dibayar di muka tidak akan kedaluwarsa sebelum kelasnya jalan. Paket bulanan bekerja sebaliknya: jatahnya milik bulan berjalan dan tidak menumpuk ke bulan berikutnya. Sisa sesi tidak pernah diketik manusia. Klasku menyimpannya sebagai riwayat konsumsi — tiap absensi menambah satu baris — sehingga angka sisa selalu bisa ditelusuri sampai ke sesi mana yang memotongnya, dan koreksi absensi ikut mengoreksi sisanya.

Question 2

Apa itu Paket Sesi di Klasku?

Accepted Answer

Paket Sesi adalah cara Klasku menyambungkan uang dengan kehadiran: murid memegang paket berisi sejumlah sesi, dan absensi yang menandainya Hadir mengonsumsi satu sesi dari paket itu. Paket melekat pada MURID di kelas tempat ia ditempatkan, bukan pada kelasnya. Karena itu sisa sesi bukan angka yang dirawat admin. Ia hasil riwayat konsumsi — satu baris per absensi — sehingga tiap potongan bisa ditelusuri sampai ke sesi penyebabnya, dan koreksi absensi ikut memperbaiki sisanya tanpa penyesuaian manual. Satu mesin ini yang membuat model pembayaran tiap lembaga boleh berbeda tanpa dua sistem: yang berubah hanya cara paket diisi ulang — berulang tiap bulan, atau dibeli di muka sekali habis — sementara absensi, tagihan, dan tampilan sisa sesi bekerja persis sama.

Question 3

Apa bedanya Paket Bulanan dan Paket Kredit?

Accepted Answer

Paket Bulanan berulang: jatah sesinya milik periode berjalan, tagihannya terbit sendiri pada tanggal terbit lembaga, dan sisa jatah tidak menumpuk ke bulan berikutnya. Paket Kredit dibeli di muka sejumlah sesi, dipakai sampai habis, dan tidak diperpanjang otomatis. Kredit berlaku di kelas tempat paket itu dijual, jadi murid yang ikut dua kelas memegang paket untuk masing-masing — dan sisa di satu kelas tidak diam-diam terpakai kelas lain. Untuk kursus yang jumlah sesinya sudah tetap, kelasnya disetel bersesi tetap dan paketnya lahir sebesar jumlah itu. Keduanya boleh hidup berdampingan di lembaga yang sama, bahkan pada murid yang sama di kelas berbeda. Yang menentukan cara isi ulang adalah bentuk KELASnya — berkelanjutan atau bersesi tetap — bukan satu setelan global yang memaksa seluruh lembaga seragam.

Question 4

Sesi murid habis di tengah jalan — apa yang terjadi?

Accepted Answer

Absensi murid itu terkunci sampai paketnya diisi ulang. Layar absensi mematikan barisnya dan menyebutkan keadaannya, dan percobaan menyimpan paksa tetap ditolak dengan menyebut nama muridnya — supaya tidak ada kehadiran yang tercatat tanpa sesi yang memotongnya. Untuk kelas berkelanjutan, kartu murid menawarkan penjualan paket baru. Untuk kelas bersesi tetap, paket yang habis justru berarti muridnya tamat: keadaannya tampil sebagai Selesai berwarna hijau, tanpa ajakan isi ulang dan tanpa alarm. Dua hal tetap bisa dikerjakan saat paket habis: mengoreksi absensi yang sudah tersimpan, dan mengabsen murid yang datang memakai hak kelas pengganti — sesi itu sudah dibayar sebelumnya. Kunci ini berjalan di kedua pintu absensi, panel tenant maupun Teachers Portal, dan diperiksa sebelum baris absensinya ditulis. Aturan kuota yang hanya dijaga satu pintu pernah menyimpang di produk ini, jadi keduanya sekarang membaca pemeriksa yang sama.

Question 5

Paket kredit wajib punya masa berlaku?

Accepted Answer

Tidak wajib. Masa berlaku adalah centang opsional saat paket dijual: diisi kalau lembaga ingin kreditnya hangus pada tanggal tertentu, dikosongkan kalau tidak. Paket tanpa masa berlaku hidup sampai sesinya habis. Kalau masa berlakunya lewat, status paket berubah kedaluwarsa lewat pemeriksaan harian — bukan saat seseorang kebetulan membuka layarnya. Murid berpaket kedaluwarsa masuk keadaan yang sama dengan paket habis: absensinya terkunci sampai ada paket baru. Kelas bersesi tetap sengaja memakai kredit tanpa masa berlaku: kursus delapan sesi yang dibayar di muka tidak boleh hangus hanya karena kelasnya mundur sebulan. Angka presetnya lahir dari satu tempat, jadi tiga layar yang menjual paket tak bisa memakai jumlah sesi yang berbeda.

Question 6

Murid bergabung tengah bulan — tagihannya penuh?

Accepted Answer

Tidak harus. Tagihan pertama Paket Bulanan bisa dihitung prorata — per sesi tersisa atau per hari, sesuai setelan lembaga — dan dasar perhitungannya dibekukan sebagai catatan di invoice itu, jadi tetap bisa dijelaskan berbulan-bulan kemudian. Urutan hitungnya tetap sama untuk semua tagihan rutin: prorata dulu, lalu diskon otomatis, baru saldo dompet keluarga bila memang dipakai. Karena urutannya tetap, dua admin tak bisa menghasilkan angka berbeda untuk kasus yang sama. Periode berikutnya kembali penuh dengan sendirinya, karena prorata hanya menyentuh tagihan PERTAMA sebuah paket. Perpanjangan bulanan diterbitkan pemeriksaan harian pada tanggal terbit lembaga, dengan penjaga agar satu paket-periode tak pernah tertagih dua kali.

Question 7

Bisa memberi diskon kakak-adik atau promo?

Accepted Answer

Bisa, lewat aturan diskon yang lembaga setel sendiri: kakak-adik, potongan pembayaran di muka, murid yang ikut lebih dari satu kelas, dan promo tagihan pertama yang berbatas tanggal. Bawaannya kosong — tanpa aturan, tak ada potongan yang lahir diam-diam. Diskon tidak bertumpuk: bila satu tagihan memenuhi dua aturan sekaligus, yang dipakai satu nilai terbesar. Invoice yang diketik manual tidak tersentuh aturan otomatis, jadi keringanan khusus tetap bisa diberikan tanpa mengubah aturan lembaga. Nilai dan catatan diskon dibekukan di invoice saat ia terbit. Mengubah aturan bulan depan karena itu tidak pernah menulis ulang tagihan yang sudah berjalan — arsipnya tetap menerangkan angka yang benar-benar ditagih waktu itu.

Question 8

Kursus saya cuma 8 pertemuan lalu selesai — bisa?

Accepted Answer

Bisa. Kelasnya disetel sebagai kelas bersesi tetap dengan jumlah pertemuannya, dan paket muridnya lahir persis sebesar angka itu: dibayar sekali, tanpa masa berlaku, tanpa perpanjangan otomatis. Begitu sesi terakhir terpakai, murid tidak masuk keadaan darurat. Kartunya tampil Selesai berwarna hijau — tanpa ajakan isi ulang dan tanpa alarm — karena habisnya paket di kelas seperti ini berarti muridnya tamat, bukan menunggak. Jumlah sesi kursus ditulis di kelasnya, bukan diketik ulang tiap kali paket dijual, jadi tiga layar yang menjual paket mustahil memakai angka berbeda. Kalau kelasnya diperpanjang, angka itu diubah di satu tempat dan paket berikutnya mengikuti.

Question 9

Murid saya ikut dua kelas — paketnya jadi satu?

Accepted Answer

Tidak, dan itu memang yang benar. Murid yang ikut dua kelas memegang satu paket untuk masing-masing kelas, karena harga dan jumlah sesinya memang milik kelas itu. Absensi di kelas A memotong paket kelas A, tidak pernah menyentuh sisa di kelas B. Di layar, tiap kelas punya kartu paketnya sendiri lengkap dengan sisa sesi dan keadaannya — jadi murid bisa punya paket sehat di satu kelas dan paket habis di kelas lain tanpa satu pun angka saling menutupi. Orang tua melihat pemisahan yang sama di Parents Portal. Kredit yang bisa dipakai lintas kelas terdengar murah hati, tapi ia menghapus arti sisa sesi: tak ada lagi jawaban tunggal untuk pertanyaan berapa pertemuan yang tersisa di kelas ini. Karena itu Klasku menolaknya sebagai bentuk, bukan sebagai setelan yang bisa dinyalakan.

Question 10

Bagaimana mengisi ulang paket murid yang habis?

Accepted Answer

Dari kartu paket murid di panel tenant: Jual paket baru, pilih jumlah sesinya, dan tagihannya terbit dari situ. Untuk paket bulanan, isi ulang bahkan tidak perlu disentuh — perpanjangan periode berikutnya terbit sendiri pada tanggal terbit lembaga. Paket yang masih aktif tidak bisa ditimpa paket baru; sistem menolaknya dan menyebutkan bahwa muridnya masih memegang paket berjalan di kelas itu. Yang boleh terjadi hanyalah paket baru menggantikan paket yang sudah habis, kedaluwarsa, atau memang tidak ada. Larangan itu menjaga arti sisa sesi. Dua paket aktif di satu kelas membuat pertanyaan sederhana — sisa berapa, dan yang mana yang dipotong absensi berikutnya — tidak punya jawaban tunggal, dan itu persis jenis kekaburan yang bikin admin kembali membuka spreadsheet.

Question 11

Bisa pindah dari bulanan ke paket kredit di tengah jalan?

Accepted Answer

Bisa, dan yang menentukan adalah bentuk kelasnya: kelas berkelanjutan menawarkan paket bulanan maupun kredit, kelas bersesi tetap selalu memakai kredit sebesar jumlah sesinya. Mengubah bentuk kelas mengubah pilihan yang muncul saat paket berikutnya dijual. Paket yang sedang berjalan tidak ikut berubah — ia habis dulu menurut aturannya sendiri. Jadi perpindahan model terjadi pada paket BERIKUTNYA, dan tidak ada murid yang tiba-tiba kehilangan sisa sesi yang sudah dibayar. Dua mesin ini boleh hidup berdampingan di lembaga yang sama, bahkan pada murid yang sama di kelas berbeda. Tidak ada satu setelan global yang memaksa seluruh lembaga seragam, karena kelas gitar privat dan kelas bahasa reguler memang jarang dibayar dengan cara yang sama.

Question 12

Les privat satu murid dihitung bagaimana?

Accepted Answer

Sama seperti kelas lain, cuma kapasitasnya satu. Kelas privat punya jadwal, guru, dan paket sesinya sendiri; kehadiran memotong sesi, izin memberi hak kelas pengganti, dan tagihannya terbit dari paket yang sama. Paket kredit biasanya paling cocok di sini: orang tua membeli sepuluh pertemuan, sisanya berkurang tiap kali murid datang, dan penjadwalan ulang tidak menuntut perhitungan manual karena yang dihitung sesi, bukan tanggal. Karena kapasitas kelas diperiksa saat penjadwalan, kelas privat tidak bisa kelebihan murid gara-gara salah tempatkan. Dan bila jam les digeser, sesi yang digeser tetap sesi yang sama — bukan sesi baru yang memotong dua kali.

Question 13

Orang tua bisa melihat sendiri sisa sesi anaknya?

Accepted Answer

Bisa, dari Parents Portal di HP, tanpa harus bertanya ke admin. Yang tampil bukan angka yang diketik seseorang melainkan hasil riwayat absensi: tiap kehadiran memotong satu sesi, dan kartunya menyebut nama anak serta kelas mana yang dimaksud. Keluarga dengan lebih dari satu anak melihat kartu terpisah per anak per kelas, jadi tidak ada angka yang tercampur. Riwayat absensi di bawahnya menerangkan bagaimana angka itu sampai ke situ. Membuka sisa sesi ke orang tua adalah cara paling murah mengurangi pertanyaan ke admin — dan cara paling jujur pula, karena angka yang dilihat orang tua persis angka yang dipakai lembaga saat menagih.

Question 14

Uang pendaftaran dan biaya buku ditagih lewat mana?

Accepted Answer

Lewat invoice manual, terpisah dari paket sesi. Biaya yang sifatnya sekali bayar — pendaftaran, seragam, buku, biaya ujian — dibuat sebagai tagihan sendiri kapan saja, dengan jatuh temponya sendiri. Tagihan manual tidak tersentuh aturan diskon otomatis, jadi potongan kakak-adik tidak diam-diam ikut memotong harga buku. Kalau memang perlu keringanan, nilainya ditulis langsung di tagihan itu. Pemisahan ini menjaga laporan tetap bisa dibaca: pendapatan berulang dari paket sesi tidak bercampur dengan biaya sekali bayar, dan pengingat jatuh tempo tetap berjalan untuk keduanya lewat jalur yang sama.

Model pembayaran & paket sesi

Pertanyaanmu belum terjawab?