Memulai & pindah data

Question 1

Data murid saya masih di Excel — repot pindahnya?

Accepted Answer

Bisa, lewat CSV. Dari Excel: Berkas → Simpan Sebagai → CSV UTF-8, lalu unggah — Klasku mendeteksi pemisah kolom dan baris judulnya sendiri. Berkas .xlsx sengaja ditolak karena Excel mengubah data saat menyimpan: nol depan nomor HP hilang dan tanggal jadi angka. Hanya baris valid yang ditulis; baris bermasalah dikembalikan beralasan supaya bisa diperbaiki. Templat CSV-nya bisa diunduh dari layar impor supaya nama kolomnya cocok sejak awal. Yang perlu disiapkan cuma nama murid, nomor HP orang tua, dan kelasnya; sisanya bisa dilengkapi belakangan tanpa mengulang impor. Impor Klasku berjalan per baris, bukan sekali jalan untuk seluruh berkas. Baris yang nomornya cacat atau kelasnya tak dikenal dikembalikan dengan alasannya masing-masing, dan baris yang lolos sudah masuk — jadi berkas 300 murid tidak pernah gagal total gara-gara tiga baris.

Question 2

Bagaimana cara mulai memakai Klasku?

Accepted Answer

Daftar sendiri dari halaman daftar di klasku.id: isi nama lembaga, nama dan nomor kontak pemilik, lalu pilih paketnya. Lembaga langsung terbentuk beserta alamatnya sendiri, dan masa coba 14 hari berjalan tanpa kartu kredit. Sesudah itu semuanya dikerjakan di panel tenant lewat browser: buat cabang, program, dan kelas; tulis pola jadwalnya; lalu masukkan murid beserta keluarganya — manual untuk lembaga kecil, atau sekaligus lewat unggah CSV untuk yang datanya sudah panjang. Pendaftaran tidak menunggu verifikasi manual tim kami: lembaga lahir aktif dan bisa langsung diisi. Formulirnya dijaga pemeriksaan bot supaya nama dan alamat lembaga tidak habis diambil pendaftaran sampah.

Question 3

Berapa lama sampai lembaga saya benar-benar jalan?

Accepted Answer

Satu sore cukup untuk lembaga satu cabang. Urutan yang paling lancar: cabang → program & kelas → pola jadwal → murid dan keluarganya → tempatkan murid ke kelas beserta model pembayarannya → undang guru → nyalakan kanal pesan. Langkah yang paling menentukan adalah penempatan murid ke kelas, karena di situlah model pembayaran dipilih. Penempatan tanpa model ditolak — tepat supaya tidak ada murid yang hadir tanpa paket yang memotong sesinya. Jadwal cukup ditulis sekali sebagai pola: sesi sampai 90 hari ke depan lahir sendiri darinya lewat pemeriksaan harian. Jadi "lembaga sudah jalan" tidak berarti kamu mengisi kalender tanggal per tanggal — cukup polanya yang benar.

Question 4

Data apa saja yang perlu saya siapkan sebelum mulai?

Accepted Answer

Tiga hal saja untuk bisa jalan: nama murid, nomor HP orang tua, dan kelas tempat murid itu belajar. Sisanya — tanggal lahir, alamat, nama panggilan, catatan — bisa dilengkapi belakangan tanpa mengulang apa pun. Di sisi lembaga, yang perlu diputuskan lebih dulu adalah daftar cabang, daftar program, dan kelas beserta pola jadwalnya. Keputusan yang paling menentukan bukan datanya, melainkan model pembayaran tiap kelas: bulanan berulang, paket kredit dibayar di muka, atau kursus dengan jumlah sesi yang sudah tetap. Nomor HP orang tua bukan sekadar kolom kontak di Klasku — ia identitas masuk Parents Portal sekaligus alamat tujuan semua pesan. Karena itu nomor boleh diganti kapan saja, tapi tidak boleh dikosongkan: murid tanpa nomor adalah murid yang tak bisa dikabari tagihannya.

Question 5

Sebagian baris impor saya ditolak — harus diulang dari awal?

Accepted Answer

Tidak. Impor berjalan per baris: yang lolos sudah masuk, yang bermasalah dikembalikan beserta alasannya masing-masing. Perbaiki baris itu saja, lalu unggah ulang — baris yang sudah masuk tidak terduplikasi karena murid yang sama dikenali dari nomor dan namanya. Alasan penolakan yang paling sering: nomor HP tidak berbentuk nomor Indonesia yang sah, nama kelas tidak cocok dengan kelas yang ada di lembaga, atau kolom wajib kosong. Templat CSV dari layar impor mencegah dua yang pertama, karena nama kolomnya sudah cocok sejak awal. Klasku sengaja menolak berkas .xlsx dan hanya menerima CSV. Excel mengubah data saat menyimpan — nol depan nomor HP hilang, tanggal berubah jadi angka — dan impor yang menerima berkas seperti itu akan memasukkan 300 murid dengan nomor yang salah tanpa satu pun peringatan.

Question 6

Tagihan dan pembayaran lama saya ikut dipindahkan?

Accepted Answer

Tidak otomatis. Yang diimpor lewat CSV adalah murid dan keluarganya; riwayat tagihan tahun-tahun sebelumnya tetap tinggal di catatan lamamu, dan itu biasanya memang yang paling praktis — pembukuan lama tidak perlu dibangun ulang untuk bisa mulai menagih bulan depan. Yang perlu dipindahkan hanya keadaan HARI INI: murid yang masih punya sisa sesi diberi paket kredit sebesar sisanya, dan uang yang sudah dititipkan orang tua dicatat sebagai deposit ke dompet keluarga. Tunggakan lama yang masih mau ditagih dibuat sebagai invoice manual dengan tanggal jatuh temponya sendiri. Tiga jalur itu bukan jalan pintas melainkan mekanisme biasa yang memang dipakai sehari-hari, jadi angkanya ikut hidup: sisa sesi terpotong absensi seperti paket lain, deposit terpakai saat membayar, dan tunggakan manual ikut pengingat otomatis.

Question 7

Bagaimana kalau lembaga saya punya lebih dari satu cabang?

Accepted Answer

Cabang dibuat dari panel tenant, dan sejak itu murid, kelas, staf, jadwal, dan tagihan melekat pada cabangnya masing-masing. Paket Basic dirancang untuk satu cabang; lembaga bercabang banyak memakai paket Pro. Cabang bukan sekadar label. Staf bisa dibatasi hanya ke cabangnya, laporan bisa dibaca per cabang, dan tagihan tidak pernah melintasi cabang — keluarga yang anaknya belajar di dua cabang menerima dua tagihan. Cabang boleh ditambahkan kapan saja, termasuk setelah lembaga berjalan setahun. Data cabang pertama tidak perlu dipindahkan, dan murid yang pindah cabang cukup ditempatkan ke kelas di cabang barunya — riwayat absensi dan pembayarannya tetap menempel pada muridnya.

Question 8

Bagaimana menambahkan staf administrasi ke sistem?

Accepted Answer

Dari menu pengguna di panel tenant: undang stafnya, pilih perannya, dan bila perlu batasi ke cabang tertentu. Staf masuk dengan email dan sandinya sendiri, bukan memakai akun pemilik bersama-sama. Jumlah kursi staf mengikuti paket, dan kursi tambahan bisa dibeli tanpa naik paket. Guru tidak memakai kursi staf: mereka diundang dari menu Guru dan masuk lewat Teachers Portal dengan No. HP + PIN. Satu akun bersama yang dipakai bergantian adalah cara tercepat kehilangan jejak siapa mengubah apa. Karena itu Klasku memisahkan orang dari perannya: mencabut hak seorang staf tidak menghapus pekerjaannya, dan pencatatan pembayaran tetap menyebut siapa yang mencatatnya.

Question 9

Saya mulai di tengah semester — apa yang harus diperhatikan?

Accepted Answer

Dua hal: sisa sesi murid dan tanggal terbit tagihan. Murid yang masih punya sisa pertemuan diberi paket kredit sebesar sisanya, supaya absensi mulai memotong dari angka yang benar. Murid berlangganan bulanan cukup ditempatkan ke kelas dengan paket bulanan. Untuk tagihan, tentukan tanggal terbit lembaga lebih dulu, lalu putuskan apakah tagihan pertama dihitung prorata. Bulan berjalan yang sudah kamu tagih di luar sistem tinggal dilewati — penerbitan otomatis hanya berlaku untuk periode berikutnya. Klasku tidak memaksa lembaga mulai dari awal tahun ajaran. Karena paket melekat pada murid di kelasnya, bukan pada kalender lembaga, murid boleh masuk kapan saja dengan sisa sesi yang berbeda-beda tanpa membuat perhitungannya berantakan.

Memulai & pindah data

Pertanyaanmu belum terjawab?